币信(比特币社交) v1.0.7.18 官方版

币信是一款专注于比特币操作的社交聊天平台，软件功能丰富强大，以比特币货币为主题社交，为用户提供了一站式的比特币操作服务，拥有币信钱包、比特币行情、币圈沟通、社区聊天、担保转账、货币兑换等众多功能，让用户在结交有相同爱好朋友的同时也增进对比特币的操作了解!

功能说明：

钱包

数字资产新去处

行情

瞬息万变，一手掌握

币圈

看看圈内怎么说

聊天

更强大的群组，社区就是力量

担保转账

有担保，更安全

币币兑换

一键兑换，如此简单

创建机器人

我们为开发者提供了API(不断完善中)，这将支持你轻松的在币信 IM 创建应用。Bixin API 允许你灵活的定制机器人的交互方式与响应事件。这一切都是免费的。

常见问题

(1)网站费率类

1.比特币充值到账时间

取决于区块链处理速度，2个确认入账。

2.比特币充值*限额

无上限

3.比特币发币费率

站内免费;站外每笔按区块链网络当前*手续费收取作为币信服务费(浮动)

4.比特币发币时间

自动发币，极速发出。仅当发站外，24h ≥50 BTC

或发站内，24h ≥100 BTC 时需平台单独手动发币(24h内处理)

5.比特币发币限额

根据账户风险值安排人工审核，后续取决于区块链处理速度和收币平台的到账机制。

(2)使用故障类

1.充币不到账

可以点击网站上方“区块浏览器”，复制您的收币地址到右上方小框内点击查询，我们平台需要2个确认到账。若您发现以及超过2个确认还没到账，复制你的“比特币地址+收币没有成功+多少币”发给 客服qq( 4006611168 )。

2.发币有错误

可以点击网站上方“区块浏览器”，复制您的收币地址到右上方小框内点击查询，查看是否有交易记录，比特币网络一般1个小时转账成功。若您超过一个小时还没收到比特币，复制你的“比特币地址+发币没有成功+多少币”发给 客服qq( 4006611168 )。

3.忘记支付密码

为了保证账户安全，请登录账户后点击网页右上方的【在线客服】--【创建工单】，写上申请重置支付密码+ 您的具体账号,并上传您本人手持身份证照片，通过审核后，我们将会解除您的支付密码(工作时间3小时，非工作时间24小时)。

4.谷歌二次认证失效

请稍等，为了保证账户安全，请登录账户后点击网页右上方的【在线客服】--【创建工单】，写上申请重置谷歌二次认证+ 您的具体账号，并上传您本人手持身份证照片，通过审核后，我们将会解除您的谷歌二次验证，(工作时间3小时，非工作时间24小时)。

5.帐号被锁定两天，申请解除;

请稍等，为了保证账户安全，请登录账户后点击网页右上方的【在线客服】--【创建工单】，写上申请解除账号锁定+ 您的具体账号，并上传您本人手持身份证照片，通过审核后，我们将解除您的账号锁定，工作时间3小时，非工作时间24小时。

(3)开户认证类

1.注册后是否能修改用户名?

用户完成注册之后，用户名不能修改，请谨慎选择。

2.验证邮箱收不到确认邮件怎么办?

请您打开注册邮箱，查看确认邮件是否被归类到垃圾邮件中，如果被归类到垃圾邮件中，请点击确认链接，同时将该邮件标注为“不是垃圾邮件”，以便今后正常收发币信服务邮件。

3.手机如何绑定和取消?

绑定：登录进去后，点击“设置”，点击“手机号码”--绑定，填写短信验证码实现绑定。

取消：登录进去后，点击“设置”，点击“手机号码”--取消，填写短信验证码实现取消。

4.为何要进行身份认证

严格遵循国家有关规定，杜绝洗钱等违法犯罪行为，作为正规的比特币平台，都需要进行身份认证。